常见问题 FAQ


1. 什么是广告媒体电商平台?

您好,欢迎登入MMALL O2O广告媒体电商平台,此平台综合了广告媒体与电商之服务,让您推广商品品牌,还可以享受购物。


2. 什么是广告单位(AU)?

广告单位(AU)是用于发布广告所用,想要在平台推广您的商品都可以用广告单位(AU)。


3. 怎么获得是广告单位(AU)?

广告单位(AU)是通过广告点数(AP)转换获得的。


4. 我要怎么刊登广告?

您可以通过账号的AU点数购买本站的广告配套,成功购买后可以在我的广告配套查看并点击编辑。


5. 为什么我无法登入账号?

请重新检查填写的MMALL O2O账号和密码是否正确,若忘记密码,请点击网站右上方的‘忘记密码’进行密码重置。


6. 为什么我登入了系统提示我‘账户未验证’,而为什么要验证?

账户验证的部分是为了确保您账户的安全,您必须进行手机号码验证账户成功后才能享受所有MMALL O2O会员所有广告功能的操作权限。


7. 为什么我要填写基本信息?

填写基本信息是为了在账户或广告出现问题情况下方便官方联系,请会员务必填写真实信息。


8. 为什么我无法上传广告图片?

请检查网络是否正常,确定网络整合但仍然无法上传图片,请清除浏览器的缓存再次登入进行操作,若问题持续没法解决,请联系我们的官方客服。


9. 我能上传更多广告图片吗?

可上传的图片限制是按照广告配套而定,广告商只能依照配套提供的数量上传广告图片,不同配套可享有更广泛的广告曝光率。


10. 广告商品超链接是什么?

广告商品超链接可以是您商品介绍或者公司的网站链接,建议为商品完整介绍内容页面为主,因为当大众点击您的广告图片,页面将会自动跳转到您填写的超链接页面。


11. 我填完所有资料和上传图片了,为什么我的广告还不显示?

广告申请一般会在24小时内审核完毕,审核期间并不会影响广告时效,被通过的广告将立即生效并开始计时,被拒绝的广告申请则会有官方原因说明,请按照提示重新编辑提交官方审核即可。


12. 我的广告已经开始了,我可以查看我广告的数据吗?

您可以在账户‘我的广告配套’查看广告详细状态,比如被点击次数,转换率。


13. 我的广告已经开始了,为什么我在页面没看 见我的广告图片?

广告图片显示是以随机性的方式呈现,您可以刷新页面再查看本站广告。


14. 我的广告要结束了,我可以续费延长期限吗?

您可以根据需要选择购买延续配套,广告会根据您选择的延续配套增加广告刊登时间。